Allgemeine Geschäftsbedingungen
Letzte Aktualisierung: 31. Juli 2025
Vertragsparteien: Zwischen Ihnen ("Kunde") und Setlife Cloud, Janosch Feucht (Einzelunternehmen), Zugpitzstraße 2C, 86932 Pürgen
1. Dienstbeschreibung
Setlife ist ein B2C-Messaging-Service, der Endnutzer*innen ermöglicht, automatisierte WhatsApp-Konversationen bereitzustellen. Eingehende Nachrichten werden von Setlife empfangen, durch hinterlegte Logik und KI-gestützte Workflows verarbeitet und anschließend im Namen der Nutzer*innen beantwortet. Die technische Anbindung an die WhatsApp Business API erfolgt ausschließlich durch Setlife im Hintergrund; ein direkter API-Zugriff durch Nutzer*innen ist nicht vorgesehen.
2. Konto
Sie sind für die Vertraulichkeit Ihrer Zugangsdaten verantwortlich und verpflichten sich, keine unbefugten Zugriffe zu dulden.
3. Zulässige Nutzung
Es ist untersagt, Spam oder rechtswidrige Inhalte über den Dienst zu verbreiten oder Sicherheitsfeatures zu umgehen.
4. Gebühren & Zahlungen
Aktuelle Preise finden Sie unter https://setlife.cloud/pricing. Zahlungen sind innerhalb von 14 Tagen netto fällig.
5. Geistiges Eigentum
Alle Rechte an der Plattform verbleiben bei Setlife Cloud. Sie erhalten ein nicht-exklusives, nicht-übertragbares Nutzungsrecht.
6. Verfügbarkeit & Support
Wir streben eine Verfügbarkeit von 99,8 % im Monatsmittel an. Geplante Wartungen werden 48 h im Voraus angekündigt.
7. Haftungsbeschränkung
Setlife Cloud haftet bei einfacher Fahrlässigkeit nur für Schäden aus der Verletzung vertragswesentlicher Pflichten und beschränkt auf den vorhersehbaren Schaden (§ 309 Nr. 7 BGB).
8. Laufzeit & Kündigung
Der Vertrag läuft auf unbestimmte Zeit und kann von beiden Parteien mit einer Frist von 30 Tagen zum Monatsende gekündigt werden. Das Recht zur fristlosen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.
9. Geltendes Recht
Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand ist Berlin.
10. Änderungen
Änderungen der Nutzungsbedingungen werden dem Kunden mindestens 30 Tage vor Inkrafttreten per E-Mail angekündigt.
Kontakt bei Fragen: legal@setlife.cloud